মাঠ-পর্যায়ে কর্মরত এজেন্ট ব্যাংকিং অফিসারগণ যাতে ব্যবসা উন্নয়ন, উন্নততর গ্রাহক সেবা প্রদান, আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে নারীর সমতা নিশ্চিত করে ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করতে পারে সে উদ্দেশ্যে ব্যাংক এশিয়া পিএলসি ঢাকা, রাজশাহী, রংপুর, ময়মনসিংহ ও খুলনা বিভাগে একযোগে সক্ষমতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ শীর্ষক কর্মশালার আয়োজন করেছে। ব্যাংক এশিয়ার ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব সোহেল আর কে হোসেন গত ২০ এপ্রিল, ২০২৪ জুম কনফারেন্সের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। ব্যাংকের উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও চ্যানেল ব্যাংকিং প্রধান জনাব জিয়াউল হাসান এবং এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং মাইক্রো মার্চেন্ট ও স্ট্র্যাটেজিক পার্টনারশিপ প্রধান জনাব মোঃ সিরাজুল ইসলাম, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও ডিজিটাল ডাকঘর ব্যাংকিং প্রধান জনাব কাজী মোরতুজা আলী এবং ব্যাংকের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ অনুষ্ঠানে যোগদান করেন। 
বিল এন্ড মেলিন্ডা গেটস ফাউন্ডেশন (বিএমজিএফ) এর সহযোগিতায় পরিচালিত ডিজিটাল আর্থিক অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমে নারীর ক্ষমতায়ন শক্তিশালীকরণ প্রকল্পের আওতায় আয়োজিত এ প্রশিক্ষণ কর্মশালায় এজেন্ট মোটিভেশন, ব্যবসায়িক যোগাযোগ, গ্রাহক অধিগ্রহণ, ঋণ ব্যবসা এবং নারী-বান্ধব ঋণ প্রচারণা, আমানত সংগ্রহ গতিশীল করণ এবং কমপ্লায়েন্স ও মনিটরিং সহ বিভিন্ন প্রায়োগিক বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়। আগামী সপ্তাহে চট্টগ্রাম, সিলেট ও বরিশাল বিভাগ এবং কুমিল্লা ও ফরিদপুর জেলায়ও একই ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মশালার আয়োজন করা হবে।